Optimierte Organisation

Unsere Praxen sind zertifiziert nach DIN ISO 9001. Dieses Qualitätsmanagementsystem sichert gute Arbeitsergebnisse durch optimierte Arbeitsabläufe und -strukturen. Unter Anwendung der höchsten Datenschutzstandards arbeiten wir vor diesem Hintergrund beispielsweise ausschließlich mittels elektronischer Karteikarte.

Vorderstes Ziel unseres Case-Managers (urologische Facharztangestellte als Gesundheits-Coach) ist es, die gesundheitlichen Bedürfnisse unserer Patienten vorab zu erfassen. So hält der Case-Manager Kontakt zu unseren Patienten, erklärt Vorsorgeprogramme und präventive Maßnahmen und ist behilflich bei der Überweisung zu kooperierenden Ärzten anderer Fachgebiete, zu Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen. Außerdem gibt er bestmögliche Auskunft über ambulant durchführbare oder stationär notwendige Operationen und die dazu nötigen Abläufe.

Das privatärztliche Liquidationswesen wird über die Abrechnungsstelle ARCO GmbH in Lüneburg abgewickelt. Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) können darüber hinaus in der Praxis über EC-Kartenabbuchung beglichen werden.